全新IP形象高小乐

传递服务初心

高地作为中国物业企业数字力TOP16，在追求科技创新提升物管服务效能、提升服务品质的同时，也在思考如何更好地延续品牌基因，打造高延展性、形象鲜活的有形载体；如何在线上服务这一重要物业服务场域，生动表达企业服务理念，拉近用户距离。此时，一个有形的数字管家，一个能与客户展开深入对话的快乐使者，一个能建立与用户情感链接的桥梁，一个赋予品牌更多亲和力和力量感的“高小乐”应时而生。

四大业务场景应用

多维助力高地服务形象升级

作为高地形象IP快乐服务大使，高小乐从形象设计、人设定位、价值观塑造等方面都进行了精雕细琢，整个IP的设计是由智能化机器人演变而来。阳光快乐的微笑表情，展现了高小乐温暖、真诚、快乐的性格特征；线条感极强的六边形头型则凸显了高小乐智慧、严谨的一面；面部周围的四条环线，代表着高地4大业务品牌，也预示着高小乐今后将在住宅、商业、公共空间里为大家带来最贴心、最温暖的乐趣生活服务。高小乐立志成为“幸福生活代言人”，并成为为您智造幸福快乐生活的六边形战士。

身着不同服饰的高小乐，在不同的空间场景中，将化身为悦居管家、商服管家、医安服务管家、数智化服务专家等，为客户营造真诚、用心、专业、暖心的体验，成为高地服务和客户之间传递美好理念的信使，陪伴用户感受每一刻美好，幸福生活每一天。未来，高小乐还将参与到社区生活的方方面面，以鲜活的形象架起与业主沟通的桥梁，将温暖与爱传递给更多业主、用户。

高小乐——为你智造幸福快乐生活的六边形战士

目前，高小乐已开启线上温暖陪伴之旅。在高地公众号、小程序以及管家朋友圈里，都有高小乐温暖陪伴。管家播报、社区新鲜事、品控日记、天气预报、活动召集令、紧急通知等服务场景，高小乐一起参与共创美好生活的方方面面，他性格阳光开朗，做事细心用心，懂得在琐碎的日常中用暖心为你的生活升温。阳光快乐、生动具象的高小乐也让业主和用户感受到了高地温暖服务和创新求变的魅力。

未来，高小乐还将在线下场景出现，也会参与线下活动，拉近与业主和用户之间的情感距离，与业主一起共享快乐美好时光，为多元社区打造提供助力。

此外，高小乐也将时常化身会员福利官，与豫园的众多老字号品牌联合共创，为大家带来最地道的老字号国潮好产品，还有最新潮的东方美学生活方式。

此次IP发布，高地还将联合上星life 商城，以豫园产品作为限量幸运礼答谢业主和会员用户，以礼品为媒介，传递着高地对业主和会员用户的诚挚心意，将东方美学融入生活。

高地未来将一直用心经营高小乐IP形象，从形象应用到衍生周边，从线上互动到线下活动，从高地集团品牌统筹到区域公司在地创作通过创新、跨界、本地化等形式，将高小乐快乐服务大使形象延伸到业主和用户生活的方方面面。